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  • 孙先生
  • 18758363405

售后服务遵循以下原则

  • 1.先维修后调换的原则。只有在维修、调换配件后仍不能使用的情况下,才整只调换。
  • 2.产品出现生锈,电脱皮,表面痕,塑料类手柄破损及包装材料(如纸盒、卡、架子、塑売等)在使用过程中破损,不属于免费服务范围。
  • 3.正常使用中的自然损耗,不属于免费服务范围。
  • 4.非正常使用情况下导致的产品损坏或产品不能正常使用,非正常使用如:人为的损坏、不按工具使用注意事项用、超过工具本身的使用范围或意外事故等,不属于免费服务范围。
  • 5.使用者已将产品拆卸改装过或配件缺失的,不属于免费服务范围。
如有任何问题,请致电全国客服热线:400-826-1929

常见问题

产品售后服务条款

所有钢盾工具产品均按GB国家工具生产标准和国际工具制造标准生产,在您购买的钢盾产品使用过程中,凡在工具正常使用寿命范国内,若有因产品本身质量问题引起的产品不能正常使用,可以就近至分布全国的授权销售商处凭购买凭证或保用卡得到免费修理直至更换同一产品。

非产品本身质量问题引起的产品损坏,也可在钢盾授权销售商处得到优质服务。此维修收费标准依据我司制定的标准执行。




优质的定制服务

钢盾可以根据不同客户的需求,提供产品定制服务,工程机械随车配套,轮胎行业配套,航空航天箱柜,电梯行业配套,轨道交通工具等。





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