售后服务遵循以下原则

• 1.先维修后调换的原则。只有在维修、调换配件后仍不能使用的情况下，才整只调换。
• 2.产品出现生锈，电脱皮，表面痕，塑料类手柄破损及包装材料(如纸盒、卡、架子、塑売等)在使用过程中破损，不属于免费服务范围。
• 3.正常使用中的自然损耗，不属于免费服务范围。
• 4.非正常使用情况下导致的产品损坏或产品不能正常使用，非正常使用如:人为的损坏、不按工具使用注意事项用、超过工具本身的使用范围或意外事故等，不属于免费服务范围。
• 5.使用者已将产品拆卸改装过或配件缺失的，不属于免费服务范围。